Araç değer kaybı dosyasında, kazanın ve onarımın doğru belgelenmesi hesaplamanın temelini oluşturur.
Temel kaza belgeleri
- Kaza tespit tutanağı veya kolluk evrakı
- Kusur değerlendirmesine ilişkin mevcut kayıtlar
- Kaza yeri ve araç hasar fotoğrafları
- Taraf araçların ruhsat ve poliçe bilgileri
Hasar ve onarım kayıtları
Ekspertiz raporu, hasar dosyası, parça ve işçilik faturaları, servis kabul/teslim belgeleri ile onarım sonrası fotoğraflar birlikte saklanmalıdır. Aynı bölgede daha önce hasar bulunup bulunmadığı da değerlendirmeyi etkileyebilir.
Araç ve piyasa bilgileri
Marka-model, üretim yılı, kilometre, kullanım biçimi ve kaza tarihindeki piyasa koşulları önemlidir. İnternet ilanları tek başına kesin değer oluşturmaz; emsal seçiminde teknik ve tarihsel uyum aranır.
Belgeler nasıl düzenlenmeli?
Kaza, hasar tespiti, onarım ve başvuru evrakını ayrı bölümlerde saklayın. Dosya adlarında belge türü ve tarih kullanın; fotoğraf ve taramaların okunaklı olduğundan emin olun. Elinizde bulunmayan rapor veya faturaları dosya numarasıyla ilgili sigorta kuruluşundan ya da servisinden talep edebilirsiniz. Başvuru eklerinin bir listesini tutmak, eksik belgeyi belirlemeyi kolaylaştırır.
Sigorta başvurusu
İlgili sigorta kuruluşuna sunulan talep, ekler ve kuruluşun cevabı saklanmalıdır. Sigorta Tahkim Komisyonu yolu düşünülüyorsa kuruluşun üyeliği ve ön başvuru koşulu güncel resmî kaynaklardan kontrol edilmelidir.
Sigorta başvurusu ile tahkim başvurusunun farkı
Sigorta kuruluşuna gönderilen talep ve ekleri, daha sonra tahkim yoluna başvurulacaksa dosyanın bir parçasıdır. Komisyon ayrıca başvuru bilgileri, kimlik belgesi, ücret ödeme kaydı, sigorta kuruluşunun cevabı veya cevap verilmediğini gösteren kayıtlar ve talebi destekleyen okunaklı belgeler ister. Elektronik başvuruda bazı belgeler sistem tarafından oluşturulur. Vekille başvurularda vekâletnameye ilişkin özel koşullar bulunur; güncel listeyi aşağıdaki resmî kaynaktan kontrol edin.
Talebin kapsamı hakkında araç değer kaybı sayfamızı, başvuru süreci için sık sorulan soruları inceleyebilirsiniz.